So denkt der Fachhandel

Die Telecom-Handel-Redaktion bietet der Telekommunikations-Branche zur Leserwahl des "Distributors des Jahres" erstmals eine komplette Analyse der Ergebnisse im Detail. Auf 45 Seiten finden Sie exklusiv alle Ergebnisse der aktuellen Befragung von über 2.500 Händlern zu den Großhändlern auf dem deutschen Markt.

Für die 18 wichtigsten Großhändler gibt es ausführliche Bewertungen in insgesamt 24 fachhandelsrelevanten Kategorien und weitere interessante Ergebnisse zu den elf nächstplatzierten Großhändlern. Sehen Sie, worauf der Fachhandel Wert legt und wo die Distributoren noch Potenzial für Verbesserungen haben. Außerdem befasst sich die Analyse ausführlich mit der Rolle des Wettbewerbers Amazon und dessen Image bei den Händlern.

Lassen Sie sich diese Ergebnisse, die es in dieser Form nur hier gibt, nicht entgehen und bestellen Sie die Sonderpublikation zur Leserwahl. Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.

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Exklusiv: So beurteilt der TK-Fachhandel die Distributoren

Auf diesen 45 Seiten erfahren Sie die detaillierten Ergebnisse der Telecom-Handel-Leserwahl zum Distributor des Jahres.


Umberatung am PoS

Der neue Insight Report der Telecom-Handel-Redaktion geht dem Ruf der Smartphone-Hersteller beim Fachhandel auf den Grund. 200 Händler wurden ausführlich zum Thema "Umberatung am PoS" befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass ein signifikanter Teil der Endkunden ohne eine fest gefügte Marken- oder Modellidee zum geplanten Smartphone-Kauf in den Fachhandel kommt und auf den Rat des Verkäufers baut. Viele weitere Interessenten mit klareren Vorstellungen sind zudem bereit, sich am Point of Sale umberaten zu lassen. 

Die Analyse erklärt auf 30 Seiten, welche Smartphone-Hersteller von solchen Vorgängen profitieren und welche dadurch potenzielle Kunden verlieren. Sie belegt zudem anhand qualitativer Aussagen der Befragten, warum Umberatungen bei bestimmten Herstellern erfolgen. Neben den Beurteilungen der Gesamtmarken gibt es weitere Untersuchungen zu den Beratungstendenzen für einzelne Smartphones in drei verschiedenen Preisklassen. Der Insight Report zum Thema Umberatung enthält mehr als 30 Grafiken und eine Analyse zum Abschneiden der 16 wichtigsten Hersteller im deutschen Markt.

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Exklusiv: Diese Smartphones will der Handel nicht verkaufen

Die umfassende Analyse zeigt auf 30 Seiten, welche Smartphones die Verkäufer ihren Kunden empfehlen und bei welchen Produkten sie lieber umberaten.

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Exklusiv: Die Handy-Hersteller im Urteil des Fachhandels

Alle detaillierten Ergebnisse der Telecom-Handel-Leserwahl zum "Handy-Hersteller des Jahres 2017" auf 50 Seiten.


So bewertet der Fachhandel

Die Leserwahl zum besten Handy-Hersteller des Jahres ist seit vielen Jahren für die Branche ein wichtiger Indikator, wie der Handel die Leistungen und Produkte der Anbieter von Handys, Smartphones und Tablets beurteilt. Auf 50 Seiten erhalten Sie dieses Jahr erstmals eine sehr detaillierte Auswertung der Ergebnisse. Diese werden grafisch aufbereitet und ausführlich analysiert.

Mehr als 700 Reseller haben in diesem Jahr Noten in insgesamt 18 Einzelkategorien vergeben. Aus diesen Ergebnissen wurden unter insgesamt 19 Herstellern der Gesamtsieger und die weiteren Platzierungen ermittelt. Der Report liefert Herstellern wertvolle Einblicke in die Sichtweise des Handels zu ihrem Unternehmen, den Produkten und den Services. Auch Handy-Anbieter wie Distributoren, Netzbetreiber und Provider können ersehen, welche Produkte und Hersteller mehr Erfolg für ihr Geschäft versprechen.

Lassen Sie sich diese aussagekräftigen Daten nicht entgehen und bestellen Sie noch heute den Report zur Leserwahl.

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Umberatung am PoS

Handy-Hersteller des Jahres

Profitieren Sie von unserem Bundle-Angebot, das aus den Reports "Handy-Hersteller des Jahres" und "Umberatung am PoS" besteht. Der Report "Umberatung am PoS" analysiert, warum Händler von manchen Handy-Herstellern abraten und welche Anbieter und Smartphones sie stattdessen empfehlen.

Sichern Sie sich die Reports "Handy-Hersteller des Jahres" und "Umberatung am PoS" und sparen Sie über 33%!

Profitieren Sie von unserem einmaligen Bundle-Angebot

Trendreport: Cross-Selling im TK-Handel

Smart Home, Wearables. Drohnen und Co.: Aktuelle Einschätzungen von Händlern, Distributoren und Verbänden zu den zwölf wichtigsten Produktkategorien im stationären Handel auf mehr als 30 Seiten.


Das muss der Handel verkaufen

Smart Home, Drohnen, Virtual Reality, Smartwatches – wo liegen die wirklichen Cross-Selling-Potenziale? Telecom Handel hat bei Händlern, Distributoren sowie den Branchenverbänden Bitkom und VATM nachgefragt, insgesamt zwölf Produktkategorien aus den Bereichen Smart Home, Entertainment sowie Fitness/Outdoor wurden dabei quantitativ und qualitativ bewertet.

Wie Handel, Distribution und Verbände die gegenwärtige Bedeutung und die künftige Relevanz der einzelnen Produktsegmente einschätzen und wie sehr die Händler ihren Lieferanten beim Erkennen neuer Trends tatsächlich vertrauen – all das lesen Sie im neuen Report. Hier finden Sie detaillierte Analysen zu den drei Themenbereichen Fitness/Outdoor, Smart Home und Entertainment. Im ersten Segment werden Fitness-Armbänder, Smartwatches, Healthcare, Drohnen und Action Cams behandelt. Im zweiten Feld geht es um Heizungssteuerung, LED, Alarmsysteme/IP-Kameras sowie Ausautomation/Ambient Assisted Living. Im dritten Bereich haben wir nach den Meinungen zu Virtual Reality-Brillen, Audio und Fernsehen gefragt.

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Exklusiv: Das sind die besten TK- und UC-Hersteller

Wertvolle Insights: Lesen Sie alle Ergebnisse der Leserwahl zum "TK- und UC-Anbieter des Jahres 2017" im ausführlichen Report auf 70 Seiten.

Die besten TK- und UC-Hersteller

Zum ersten Mal wählen die Leser der Telecom Handel die besten Hersteller von TK-Anlagen und professionellen Lösungen. Rund 800 Systemhausbetreiber, ITK-Fachhändler und Consultants haben acht B2B-Anbieter aus dem SOHO-Bereich, 16 Unternehmen aus dem Mittelstandssegment und sechs Hersteller aus dem Enterprise-Bereich in insgesamt 17 Einzelkategorien benotet – dabei sparten sie nicht mit Lob und Kritik. Lesen Sie, welche Player dabei in den drei Kategorien gewonnen haben und wie die wichtigsten Konkurrenten im Urteil der ITK-Systemhaus-Betreiber und Reseller abschneiden.

Alle Ergebnisse in den Einzelkategorien für alle bewerteten Unternehmen werden im Report auf 70 Seiten grafisch aufbereitet und im Text analysiert. In einer weiteren Auswertung sehen Sie, welche Produkte die Kunden eines Herstellers ebenfalls kaufen, so dass das direkte Wettbewerberumfeld besser eingeschätzt werden kann. Distributoren, Netzbetreiber und Service Provider erhalten im Report wertvolle Informationen, wie ihre Partner im Hardware-Geschäft im Vertrieb beurteilt werden und mit wem sie sicher für eine erfolgreiche Zukunft planen können.
Verpassen Sie nicht diese wertvollen Informationen für Ihr Business und bestellen Sie den topaktuellen Report „Die TK- und UC-Anbieter des Jahres 2017“  noch heute.

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Aufgedeckt: So zuverlässig sind die Smartphones

Erfahren Sie im exklusiven Report, wie Händler die Produktqualität und die Repair-Services der Smartphone-Hersteller beurteilen. Auch die Arbeit unabhängiger Reparaturdienstleister haben die Experten bewertet.


Qualität auf dem Prüfstand

Die Zuverlässigkeit eines Smartphones, das ein Händler verkauft, ist für ihn eines der Top-Kriterien bei der Beurteilung eines Herstellers. Denn defekte Geräte verursachen verärgerte Kunden. Wenn Händler diesen bei den Problemen helfen wollen, schicken sie Smartphones entweder zum Hersteller oder Repair-Center, nach Ablauf der Garantie legen viele auch selbst Hand an. Wie die Qualität der Produkte und die Reparaturprozesse bewertet werden, hat Telecom Handel in einer Umfrage bei rund 200 Mobilfunkhändlern herausgefunden und in einem Insight Report analysiert. Auf über 30 Seiten finden Sie alle Ergebnisse textlich und graphisch übersichtlich aufbereitet.

Von den Händlern beurteilt werden die wichtigsten Smartphone-Hersteller am deutschen Markt. Hier geht es neben einer generellen Einschätzung auch um Probleme einzelner Modelle und spezifische Fragen zur Geschwindigkeit der Reparaturen, zu den Kosten und zur Abwicklung. Die Händler, die selbst reparieren, gaben zudem ihre Urteile zur Art der Defekte und weiteren Aspekten wie der Ersatzteilversorgung ab. Außerdem haben die Leser die von ihnen am häufigsten genutzten Repair-Dienstleister im Hinblick auf Tempo, Kosten und die Qualität der Reparaturen benotet.

Für Carrier und Distributoren bietet der Insight Report wertvolle Erkenntnisse zur Qualität der Produkte und Dienstleistungen ihrer Hardware-Lieferanten. Hersteller können gezielt sehen, wo der Handel Schwachpunkte identifiziert und daran arbeiten, ihre Services zu optimieren. Bestellen Sie deshalb den Insight-Report „Smartphone-Qualität und Reparatur“ noch heute.

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Exklusiv: Das ist der beste Mobilfunkanbieter des Jahres

Der aktuelle Telecom-Handel-Report präsentiert alle Details der Leserwahl zum "besten Mobilfunkanbieter des Jahres 2017" auf 35 Seiten.


Der beste Mobilfunkanbieter

Welcher Carrier oder Provider ist aus der Sicht des Fachhandels und der Partnershop-Betreiber der beste Mobilfunkanbieter des Jahres 2017? Telecom Handel hat zur großen Leserwahl aufgerufen, und über 700 Abonnenten haben die Telekom, Vodafone & Co. in 24 fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet.

Auf 35 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder. Aufgezeigt wird auch, bei welchen Carriern und Providern aus der Sicht des Handels in den vergangenen zwölf Monaten eine positive, und wo eine negative Entwicklung festzustellen ist.

Lesen Sie im Report auch, worauf Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Mobilfunkanbietern besonders Wert legen. Bestellen Sie deshalb den Insight-Report „Mobilfunkanbieter des Jahres“ noch heute.

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.


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Festnetzanbieter auf dem Prüfstand

Parallel zur Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter des Jahres haben Fachhändler und Partnershop-Betreiber – erstmals seit acht Jahren – wieder den besten Festnetzanbieter des Jahres gekürt. Mehr als 700 Abonnenten haben die Carrier und Provider in 23 fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet. 

Auf über 30 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung für die Festnetzanbieter Telekom, Vodafone, Telefónica, Unitymedia sowie 1&1 und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder. Aufgezeigt wird auch, bei welchen Carriern und Providern aus der Sicht des Handels in den vergangenen zwölf Monaten eine positive, und wo eine negative Entwicklung festzustellen ist. 

Lesen Sie im Report auch, worauf Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Festnetzanbietern besonders Wert legen. Bestellen Sie deshalb den Insight-Report „Festnetzanbieter des Jahres“ noch heute. 

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten. Im Bundle mit dem Report „Mobilfunkanbieter des Jahres“ erhalten Sie den aktuellen Report zum Sonderpreis von nur 990 Euro.

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Analyse: Die Stärken und Schwächen der Festnetzanbieter

Alle Details der Leserwahl zum besten Festnetzanbieter des Jahres 2017 gibt es im neuen Telecom-Handel-Report auf über 30 Seiten.

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Mobilfunkanbieter des Jahres

Festnetzanbieter des Jahres

Profitieren Sie von unserem Bundle-Angebot, das aus den Reports "Festnetzanbieter des Jahres" und "Mobilfunkanbieter des Jahres" besteht.


Die Smart-Home-Anbieter 
im Händler-Check

Der neue Insight-Report von Telecom Handel bietet Einschätzungen von mehr als 300 Fachhändlern, Systemhäusern und Partnershop-Betreibern zu den wichtigsten Herstellern, Standards und Anbietern auf dem Smart-Home-Markt. 

Die Reseller bewerteten die einzelnen Unternehmen in elf handelsrelevanten Kategorien wie zum Beispiel Margen, Marketingsupport und Multichannel-Strategie auf einer Skala von eins bis zehn. Hierbei wurde deutlich, dass etliche Player teilweise noch massiven Nachholbedarf in gewissen Bereichen haben. 

In ausführlichen Statements geben Smart-Home-Händler zudem ihre Einschätzung zur aktuellen Marktsituation, den künftigen Chancen und erklären, welche persönlichen Erwartungen sie an die Anbieter haben.

Lassen Sie sich diese aussagekräftigen Daten nicht entgehen und bestellen Sie noch heute den Report.

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten. 

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Auf diese Smart-Home-Anbieter setzen die Reseller – 
Eine detaillierte Analyse aller Stärken und Schwächen

Top oder Flop? Smart Home im Handel

So denkt der Fachhandel

Die Telecom-Handel-Redaktion bietet der Telekommunikations-Branche zur Leserwahl des "Distributors des Jahres" erstmals eine komplette Analyse der Ergebnisse im Detail. Auf knapp 40 Seiten finden Sie exklusiv die Zusammenfassung der aktuellen Befragung von über 2.000 Händlern zu den Distributoren auf dem deutschen Markt.

Für die wichtigsten 16 Großhändler gibt es ausführliche Bewertungen in insgesamt 24 fachhandelsrelevanten Kategorien.

Sehen Sie, worauf der Fachhandel Wert legt und wo die Distributoren noch Potenzial für Verbesserungen haben. Außerdem befasst sich die Analyse mit der Rolle des Wettbewerbers Amazon und dessen Image bei den Händlern.

Lassen Sie sich diese Ergebnisse, die es in dieser Form nur hier gibt, nicht entgehen und bestellen Sie die Sonderpublikation zur Leserwahl. Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.


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Auf diesen Seiten erfahren Sie die detaillierten Ergebnisse der Telecom-Handel-Leserwahl zum Distributor des Jahres 2017

Exklusiv: So beurteilt der TK-Fachhandel die Distributoren


Hersteller unter der Lupe

Auf die Leserwahl zum besten Handy-Hersteller des Jahres wartet die Branche jedes Jahr mit großer Spannung, denn sie ist ein wichtiger Indikator, wie der Handel die Leistungen und Produkte der Anbieter von Handys, Smartphones und Tablets beurteilt. 

Auf 50 Seiten erhalten Sie eine sehr detaillierte Auswertung aller Ergebnisse. Diese werden grafisch aufbereitet und ausführlich analysiert. 

700 Reseller haben in diesem Jahr Noten in insgesamt 18 Einzelkategorien vergeben. Aus diesen Ergebnissen wurden unter insgesamt 18 Herstellern der Gesamtsieger und die weiteren Platzierungen ermittelt. Der Report liefert Herstellern wertvolle Einblicke in die Sichtweise des Handels zu ihrem Unternehmen, den Produkten und den Services. Auch Handy-Anbieter wie Distributoren, Netzbetreiber und Provider können ersehen, welche Produkte sowie Hersteller mehr Erfolg für ihr Geschäft versprechen und wer Probleme mit wichtigen Bereichen wie dem Reparaturservice hat. 

Lassen Sie sich diese aussagekräftigen Daten nicht entgehen und bestellen Sie noch heute den Report zur Leserwahl.

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Alle detaillierten Ergebnisse der Telecom-Handel-Leserwahl zum  "Handy-Hersteller des Jahres 2018" auf 50 Seiten.

Exklusiv: Die Handy-Hersteller im Urteil des Fachhandels


Omnichannel-Strategien des Handels

Wer online nicht vertreten ist, der wird auch offline nicht gefunden - so lautet das Credo der Distributoren, Hersteller und Netzbetreiber, und das bereits seit vielen Jahren.
Telecom Handel hat deshalb seine „Pulse“-Leser, die Mitglieder des Händler-Clubs der Redaktion, zum Status Quo ihrer Omnichannel-Aktivitäten befragt. 

Die Antworten von knapp 200 Lesern konnten für die Analyse berücksichtigt werden und ergeben somit ein repräsentatives Bild.

Lesen Sie in unserem aktuellen Insight-Report:
Auf welchen Kanälen ist der Handel vertreten?
Wie verteilen sich die Umsätze auf die jeweiligen Kanäle?
Welche Services werden auch online angeboten?
Wie bewerten die Händler die Zusammenarbeit mit den Distributoren?
...und vieles mehr


Distributoren, Netzbetreiber und auch Hersteller erhalten mit diesem Report wertvolle Informationen zu den Omnichannel-Strategien der Händler. Sie sehen, auf welchen Kanälen heute das Gros der Umsätze erwirtschaftet wird, und wo es noch Handlungsbedarf gibt. 


Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.

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Erfahren Sie in unserem aktuellen Report, welche Strategien die Leser von Telecom Handel beim Thema Omnichannel entwickelt haben.

Exklusiv: So verbindet der TK-Handel online und offline


Die besten TK- und UC-Hersteller


Zum zweiten Mal wählten die Leser der Telecom Handel die besten Hersteller von TK-Anlagen und professionellen Lösungen. 

Rund 800 Systemhausbetreiber, ITK-Fachhändler und Consultants haben acht B2B-Anbieter aus dem SOHO-Bereich, 18 Unternehmen aus dem Mittelstandssegment und sechs Hersteller aus dem Enterprise-Bereich in insgesamt 17 Einzelkategorien benotet. 

Lesen Sie, welche Anbieter in den drei Kategorien gewonnen haben und wie die wichtigsten Konkurrenten im Urteil der ITK-Systemhaus-Betreiber und Reseller abschneiden.

Die Ergebnisse in den Einzelkategorien für alle bewerteten Unternehmen werden im Report auf rund 80 Seiten grafisch aufbereitet und im Text analysiert. Distributoren, Netzbetreiber und Service Provider erhalten im Report wertvolle Informationen, wie ihre Partner im Hardware-Geschäft im Vertrieb beurteilt werden und mit wem sie sicher für eine erfolgreiche Zukunft planen können.

Verpassen Sie nicht diese wertvollen Informationen für Ihr Business und bestellen Sie den topaktuellen Report „Die TK- und UC-Anbieter des Jahres 2018“.

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.

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Für Bezieher unseres Premium-Abonnements „Telecom Handel Insight“ ist der Bezug des Reports kostenlos. Falls Sie am Premium-Abonnement interessiert sind, können Sie sich gerne an bernhard@telecom-handel.de wenden.

Stärken und Schwächen der Mobilfunkanbieter

Exklusiv: Das sind die besten TK- und UC-Hersteller


Die besten Mobilfunkanbieter

Telecom Handel hat im Jahr 2018 erneut zur großen Leserwahl aufgerufen, und über 700 Abonnenten – überwiegend Fachhändler und Partnershop-Betreiber – haben Telekom, Vodafone & Co. in 24 fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet.

Auf 30 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder. Ausführlich beschrieben werden die Stärken und Schwächen der Carrier oder Provider in den einzelnen Disziplinen. Aufgezeigt wird auch, bei welchen Anbietern aus der Sicht des Handels in den vergangenen zwölf Monaten eine positive und wo eine negative Entwicklung festzustellen ist.

Lesen Sie im Report auch, worauf Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Mobilfunkanbietern besonders Wert legen. Bestellen Sie deshalb den Insight-Report „Die besten Mobilfunkanbieter des Jahres 2018“ noch heute.

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.


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Stärken und Schwächen der Mobilfunkanbieter

Exklusiv: Das sind die besten Mobilfunkanbieter des Jahres 2018

Exklusiv: Das sind die besten Festnetzanbieter

Erfahren Sie mehr über die Stärken und Schwächen der Festnetzanbieter: Alle Details zur Leserwahl 2018 jetzt im neuen Telecom-Handel-Report auf 25 Seiten.


Die Festnetzanbieter unter der Lupe

Parallel zur Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter des Jahres haben Fachhändler und Partnershop-Betreiber – wie bereits im Vorjahr – den besten Festnetzanbieter des Jahres gekürt. Mehr als 700 Abonnenten haben die Carrier und Provider in 23 fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet.

Auf rund 25 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung für die Festnetzanbieter Telekom, Vodafone, Telefónica, Unitymedia sowie 1&1 und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder.

Lesen Sie im Report auch, worauf Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Festnetzanbietern besonders Wert legen. Bestellen Sie deshalb den Insight-Report „Festnetzanbieter des Jahres“ noch heute.

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten. Im Bundle mit dem Report „Mobilfunkanbieter des Jahres“ erhalten Sie den aktuellen Report zum Sonderpreis von nur 990 Euro (zzgl MwSt.).

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Mobilfunkanbieter des Jahres

Festnetzanbieter des Jahres

Profitieren Sie von unserem Bundle-Angebot, das aus den Reports "Festnetzanbieter des Jahres" und "Mobilfunkanbieter des Jahres" besteht.


Tops und Flops bei den Ethno- und Discountanbietern

Bei der Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter des Jahres haben Fachhändler und Partnershop-Betreiber auch über die Ethno- und Discountanbieter abgestimmt und diese in vielen fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet. 

Auf rund 30 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung für die Ethnoanbieter Lebara, Ortel Mobile, Ay Yildiz, Lifecell sowie Lyca Mobile und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder. Auch die Leserwahl zum Besten Discountanbieter wird in dem Report umfassend analysiert, hier stellten sich Otelo, Blau, Congstar und Klarmobil dem Urteil des Handels. 

Lesen Sie im Report auch, worauf Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Anbietern besonders Wert legen. Bestellen Sie deshalb den Insight  noch heute.  

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten. Im Bundle mit dem Report „Mobilfunkanbieter des Jahres“ erhalten Sie den aktuellen Report zum Sonderpreis von nur 990 Euro (zzgl MwSt.).

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Die Leser von Telecom Handel haben die wichtigsten Anbieter in den Segmenten Ethno und Discount bewertet. Alle Details zur Leserwahl 2018 jetzt im neuen Telecom-Handel-Report auf 30 Seiten.

Exklusiv: Das sind die besten Ethno- und Discountanbieter


Das sind die besten Smart-Home-Hersteller

Mehr als 300 Leser von Telecom Handel haben die wichtigsten Hersteller im Bereich Smart Home bewertet. Nur in unserem neuen Report erfahren Sie exklusiv, wo AVM, Gigaset, Devolo und Co.  aus Sicht des Handels besonders gut abgeschnitten haben und wo immer noch der Schuh drückt. Holen Sie sich dieses wertvolle Feedback aus dem Handel noch heute und bestellen Sie die ausführliche Bewertung der Leserwahl zum besten Smart-Home-Anbieter 2018!

Im neuen Insight-Report lesen Sie, wie die Hersteller bei Marge, Händler-Hotline, Schulungen und der fairen Behandlung der Vertriebskanäle abgeschnitten haben. Erfahren Sie außerdem, was sich die Händler für die Zukunft von den Herstellern wünschen, wie sie die Marktentwicklung allgemein einschätzen und welchen Herstellern sie derzeit noch kein Vertrauen entgegenbringen.


Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar beziehen. Im Bundle mit dem Marktreport „Smart Home 2017“ erhalten Sie die aktuelle Analyse zum Sonderpreis von nur 750 Euro (zzgl MwSt.).


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Licht und Schatten - die Smart-Home Hersteller im Händler-Check

Detaillierte Analyse: Auf diese Smart-Home Anbieter setzen die Fachhändler


So denkt der Fachhandel

„Auf 40 Seiten lesen Sie im Report ‚Distributor des Jahres‘ alles Wissenswerte über die die aktuelle Telecom-Handel-Befragung von rund 2.000 Händlern zu den Großhändlern auf dem deutschen ITK-Markt. Für die 15 wichtigsten Distributoren gibt es ausführliche Detailergebnisse zur Bewertung in insgesamt 23 fachhandelsrelevanten Kategorien.

Der Report stellt zudem dar, worauf der Fachhandel besonders Wert legt und wo die Lieferanten noch Potenzial für Verbesserungen haben. Auch wird aufgezeigt, bei welchen Wettbewerbern die Kunden eines Distributors vorrangig noch einkaufen – und damit die größte Konkurrenz darstellen.

Lassen Sie sich die aktuelle Analyse des Distributionsmarkts nicht entgehen und bestellen Sie die Sonderpublikation zur Leserwahl – wahlweise als PDF zum Download oder als gedrucktes Exemplar.“

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Exklusiv: So beurteilt der ITK-Fachhandel die Distributoren

Auf 40 Seiten erfahren Sie die detaillierten Ergebnisse der Telecom-Handel-Leserwahl zum Distributor des Jahres

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Report: "Distributor des Jahres 2018"

Report: "Die zwölf Verfolger"

Profitieren Sie von unserem Bundle-Angebot, das aus den Reports "Die zwölf Verfolger" und "Distributor des Jahres 2018" besteht. 


Report: „Die zwölf Verfolger“

Der zweite Report zur Leserwahl „Distributor des Jahres“ ist da. Nachdem im ersten Teil alle Details über die Bewertung der 15 am häufigsten genannten Distributoren ausführlich vorgestellt wurden, widmet sich der zweite Teil den Großhändlern, die die erforderliche Mindeststimmenzahl knapp verpassten. Diese Unternehmen werden im neuen Report auf Ihre Stärken und Schwächen hin beleuchtet. Konkret geht es hierbei um die Firmen Allnet, ElectronicPartner, Euronics, Hama, ITAS, Netcom, Phone+, SH Telekommunikation, Sonepar, Toker Telecom, Wortmann und Yukatel.

Vorgestellt werden die Einschätzung des Handels im Vergleich mit dem Durchschnittswerten der „Top15“ sowie zum Mittelwert der Bewertung der fünf von Telecom Handel ausgezeichneten „Premium-Distributoren“: In welcher der 23 fachhandelsrelevanten Kategorien schneiden die „zwölf Verfolger“ besser ab, wo schlechter?

Der Report stellt auch dar, worauf der Fachhandel besonders Wert legt und wo die Lieferanten noch Potenzial für Verbesserungen haben. Auch wird aufgezeigt, bei welchen Wettbewerbern die Kunden eines Distributors vorrangig noch einkaufen – und damit die größte Konkurrenz darstellen.

Die neue Analyse des Distributionsmarkts können Sie einzeln oder im Bundle mit dem ersten Report zur Leserwahl „Distributor des Jahres 2018“ bestellen; wahlweise als PDF zum Download oder als gedrucktes Exemplar.

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Der Ergänzungs-Report zur Leserwahl „Distributor des Jahres"

Auf über 30 Seiten liefert der neue Report „Die zwölf Verfolger“ Informationen über die Stärken und Schwächen der Distributoren, die den Einzug in die „Top 15“ knapp verpasst haben

So beurteilt der Fachhandel die Hersteller

Für Hersteller von Handys und Smartphones ist die jährliche Leserwahl von Telecom Handel die wichtigste Standortbestimmung im deutschen Fachhandel. Die Experten, die am PoS täglich Erfahrungen mit den Produkten gewinnen, haben insgesamt 19 Anbieter mit Schulnoten bewertet.
Mehr zur Leserwahl erhalten Sie jetzt im Report „Handy-Hersteller des Jahres 2019“. Auf 50 Seiten finden Sie eine sehr detaillierte Auswertung aller Ergebnisse. Diese werden grafisch aufbereitet und ausführlich analysiert.  
660 Reseller haben in diesem Jahr Noten in insgesamt 17 Einzelkategorien vergeben. Aus diesen Ergebnissen wurden der Gesamtsieger und die weiteren Platzierungen ermittelt. Der Report liefert Herstellern wertvolle Einblicke in die Sichtweise des Handels zu ihrem Unternehmen, den Produkten und den Services. Auch Anbieter wie Distributoren, Netzbetreiber und Provider können ersehen, welche Produkte sowie Hersteller mehr Erfolg für ihr Geschäft versprechen und wer Probleme mit wichtigen Bereichen wie dem Reparaturservice hat.  
Lassen Sie sich diese aussagekräftigen Daten nicht entgehen und bestellen Sie noch heute den Report zur Leserwahl 2019.

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Ausführliche Ergebnisse der Telecom-Handel-Leserwahl zum "Besten Handy-Hersteller des Jahres 2019"

Exklusiv: Handy-Hersteller des Jahres 2019

Die besten Ethno- und Discount-Anbieter 2019

Bei der Leserwahl zum besten Mobilfunkanbieter des Jahres haben Fachhändler und Partnershop-Betreiber auch über die Ethno- und Discount-Anbieter abgestimmt und diese in fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet.

Auf knapp 30 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung für die Ethno-Anbieter Lebara, Ortel Mobile, Ay Yildiz, Lifecell sowie Lycamobile. Erfahren Sie, welcher Anbieter sich im Vergleich zum Vorjahr verbessern konnte, und wo die Händler nach wie vor scharfe Kritik üben. Auch die Leserwahl zum besten Discountanbieter wird in dem Report umfassend analysiert, hier stellten sich Otelo, Blau, Congstar und Klarmobil dem Urteil des Handels.  

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten. Im Bundle mit dem Report „Mobilfunkanbieter des Jahres 2019“ erhalten Sie den aktuellen Report zum Sonderpreis von nur 990 Euro (zzgl. MwSt.).

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Alle Details zur Leserwahl 2019 jetzt im neuen Telecom-Handel-Report auf rund 30 Seiten.

Die Leser von Telecom Handel haben die wichtigsten Ethno- und Discount-Anbieter bewertet.

So beurteilen die Reseller die Carrier im B2B-Bereich

Zum ersten Mal hat Telecom Handel seine Leser nach ihrem Urteil über die Mobilfunk- und Festnetzanbieter im Geschäftskundenbereich befragt. Rund 300 Teilnehmer – Systemhäuser, Consultants und Fachhändler aus dem B2B-Segment – bewerteten die Anbieter in insgesamt 27 Kategorien. Bei wem ist ein Kooperationsmodell für die Zusammenarbeit von direktem und indirektem Vertrieb gelebte Praxis und nicht nur ein Lippenbekenntnis? Welcher Anbieter zahlt faire Provisionen und unterstützt seine Reseller? Und wer macht seinen Partnern mit allzu viel Bürokratie das Leben schwer?
Das Ergebnis dieser Leserbefragung haben wir in dem Report „Die Carrier im B2B-Check“ zusammengefasst. Lesen Sie auf rund 30 Seiten, wie die Teilnehmer Anbieter beurteilen – und worauf sie bei der Betreuung den größten Wert legen.

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Die Leser von Telecom Handel haben die Mobilfunk- und Festnetzanbieter im Geschäftskundenbereich bewertet.

Exklusiv: Die Carrier im B2B-Check

Stärken und Schwächen der TK- und UC-Hersteller

Rund 850 Systemhausbetreiber, ITK-Fachhändler und Consultants haben neun B2B-Anbieter aus dem SOHO-Bereich, 15 Unternehmen aus dem Mittelstandssegment und vier Hersteller aus dem Enterprise-Bereich in insgesamt 17 Einzelkategorien benotet.

Lesen Sie, welche Anbieter in den drei Kategorien gewonnen haben und wie die wichtigsten Konkurrenten im Urteil der ITK-Systemhaus-Betreiber und Reseller abschneiden.

Die Ergebnisse in den Einzelkategorien für alle bewerteten Unternehmen werden im Report auf rund 60 Seiten grafisch aufbereitet und im Text analysiert. Distributoren, Netzbetreiber und Service Provider erhalten im Report wertvolle Informationen, wie ihre Partner im Hardware-Geschäft im Vertrieb beurteilt werden und mit wem sie sicher für eine erfolgreiche Zukunft planen können.

Verpassen Sie nicht diese wichtigen Informationen für Ihr Business und bestellen Sie den topaktuellen Report „Die TK- und UC-Anbieter des Jahres 2019“.

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Zum dritten Mal wählten die Leser der Telecom Handel die besten Hersteller von TK-Anlagen und professionellen Lösungen.

Exklusiv: Das sind die besten TK- und UC-Hersteller

Qualität und Repair im Urteil der Fachhändler

Die Zuverlässigkeit eines Smartphones, das ein Händler verkauft, ist für ihn eines der Top-Kriterien bei der Beurteilung des Herstellers. Denn defekte Geräte verursachen verärgerte Kunden. Wenn Händler diesen bei den Problemen helfen wollen, schicken sie Smartphones entweder zum Hersteller oder in ein Repair-Center, nach Ablauf der Garantie legen viele auch selbst Hand an. Wie die Qualität der Produkte und die Reparaturprozesse bewertet werden, hat Telecom Handel in einer Umfrage bei knapp 200 Mobilfunkhändlern herausgefunden und in einem Insight Report analysiert. Auf mehr als 40 Seiten finden Sie alle Ergebnisse textlich und graphisch übersichtlich aufbereitet.

Von den Händlern beurteilt werden die wichtigsten Smartphone-Hersteller am deutschen Markt. Hier geht es neben einer generellen Einschätzung auch um Probleme einzelner Modelle und spezifische Fragen zur Geschwindigkeit der Reparaturen, zu den Kosten und zur Abwicklung. Die Händler, die selbst reparieren, gaben zudem ihre Urteile zur Art der Defekte und weiteren Aspekten wie der Ersatzteilversorgung ab.

Für Carrier und Distributoren bietet der Insight Report wertvolle Erkenntnisse zur Qualität der Produkte und Dienstleistungen ihrer Hardware-Lieferanten. Hersteller können gezielt sehen, wo der Handel Schwachpunkte identifiziert und daran arbeiten, ihre Services zu optimieren. Bestellen Sie deshalb den Insight-Report „Smartphone-Qualität und Reparatur“ noch heute.

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Erfahren Sie im exklusiven Report, wie Händler die Produktqualität und die Repair-Services der wichtigsten Smartphone-Hersteller auf dem deutschen Markt einschätzen.

So zuverlässig sind Smartphones

Die besten Mobilfunkanbieter

Welcher Netzbetreiber oder Service Provider ist aus der Sicht des Fachhandels und der Partnershop-Betreiber der beste Mobilfunkanbieter des Jahres? Seit Jahren ruft Telecom Handel zur großen Leserwahl auf, um Telekom, Vodafone & Co. in 24 fachhandelsrelevanten Kategorien zu bewerten. Mehr als 1.000 Leser haben in diesem Jahr teilgenommen – mehr als je zuvor.

Auf 35 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder. Erstmals wurde die Auswertung zweigeteilt: So gibt es je eine separate Wertung für den Bereich Fachhandel und eine für den Bereich Partnershops. 

Lesen Sie im Report auch, worauf Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Mobilfunkanbietern besonders Wert legen und wie die Vertriebspartner die Netzqualität von Telekom, Vodafone und Telefónica einschätzen. 

Sie können das Dokument als PDF zum Download und als gedrucktes Exemplar erhalten.

Im Bundle mit dem Report "Discounter und Ethno-Anbieter des Jahres 2019" erhalten Sie den aktuellen Report zum Sonderpreis von nur 990 Euro.

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Auf 35 Seiten beschreibt der neue Telecom-Handel-Report alle Details zur Leserwahl zum              „Besten Mobilfunkanbieter des Jahres 2019“.

Analyse: Das sind die besten Mobilfunkanbieter des Jahres

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Report: "Die besten Mobilfunkanbieter 2019"

Report: "Die besten Discounter und Ethno-Anbieter 2019"

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Das sind die besten Festnetzanbieter

Zum dritten Mal in Folge hat Telecom Handel die besten Festnetzanbieter des Jahres gekürt. Mehr als 800 Leser haben die Carrier und Provider dabei in 23 fachhandelsrelevanten Kategorien bewertet.

Auf 25 Seiten präsentiert der aktuelle Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung für die Festnetzanbieter Telekom, Vodafone, Telefónica, Unitymedia sowie 1&1 und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Vertriebspartner wieder.

Analysiert wird auch, auf welche Kriterien Fachhändler und Partnershop-Betreiber bei der Zusammenarbeit mit den Festnetzanbietern besonders Wert legen.

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Alles über die Stärken und Schwächen der Carrier und Provider: Alle Details zur Leserwahl zum besten Festnetzanbieter des Jahres 2019 im neuen Telecom-Handel-Report auf rund 30 Seiten.


So bewertet der Fachhandel die Festnetzanbieter

Cloud, Collaboration und Co. – das denken die Reseller

In welchen Bereichen machen die B2B-Vermarkter heute den Hauptteil ihrer Umsätze? Und wie positionieren sie sich für die Zukunft? 850 Leser von Telecom Handel haben an der Umfrage teilgenommen und Auskunft über ihre aktuellen und künftigen Geschäftsmodelle gegeben.

Auf gut 20 Seiten präsentiert der neue Telecom-Handel-Report alle Ergebnisse der Befragung und gibt ein detailliertes Stimmungsbild der Reseller wieder. Lesen Sie, in welchen Kundensegmenten die Teilnehmer überwiegend aktiv sind und mit welchen Services – On-Premises oder Cloud – sie vorwiegend Geschäfte machen.

Zudem äußern sich die Reseller zu aktuellen Trends im UCC-Umfeld wie etwa die Verbreitung von Collaboration sowie die Zunahme von Schatten-IT bei ihren Kunden.

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Auf gut 20 Seiten beschreibt der neue Telecom-Handel-Report, wie sich die Vermarkter im Geschäftskundenbereich positionieren.

Das sind die Geschäftsmodelle der Reseller im B2B-Bereich

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Report: "Die besten Mobilfunkanbieter 2019"

Report: "Die besten 
Festnetzanbieter 2019"

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